¡Lo tienes que entender si le quieres vender!

Seguimos hablando de los pasos de la VENTA FUNCIONAL, porque vender más, en este época, nos exige “ENTENDER” al cliente en sus detalles más importantes, cómo tener claros sus dolores, dónde está y cómo venderle. 

La forma de relacionarnos con los clientes y cerrar negocios ha cambiado, porque la pandemia nos ha llevado a reducir el contacto, sin reuniones, ferias, eventos, ni apretones de mano, enfrentándonos a una era de contacto digital, conversaciones un poco más “frías” por chats y tiempos de respuesta más prolongados, por lo que tenemos que tener muy claros algunos rasgos de los clientes.  

ENTENDER, es el segundo paso de la VENTA FUNCIONAL, y aquí quiero que identifiques: 

 

  • ¿Cuáles son los dolores de tu cliente? 

La palabra “dolor” puede parecerte un poco fuerte a la hora de hablar de ventas, pero es esencial que los tengas claros y que los describas de la manera más clara y “cruda” posible, para identificar cuál es la solución que le puedes entregar, con acciones y herramientas que le van a hacer su vida más fácil y rentable. 

Un dolor puede ser que “Juan no sabe organizar sus finanzas personales, ni de su negocio, por eso está expuesto a la quiebra” o que “María no está vendiendo en su punto de venta porque tiene pésimo servicio al cliente”, en resumen, son esas oportunidades de mejora o puntos de quiebre, en los que no es bueno y por eso necesita un aliado para aliviarlo.

Empieza por una lista de por lo menos 20 dolores que puede tener tu cliente, esto te ayudará a ponerle el nombre a tus soluciones y empezar a diseñar nuevas herramientas. 

 

  • ¿Dónde puedes encontrarlo?

Y la búsqueda de esta respuesta no se basa en predicciones, sino en estudios que debes realizar para hacerte visible en los medios y lugares que tus clientes prefieren.

La encuestas digitales, pruebas de medios y preguntas claves que realizas en las actividades de relacionamiento, te dan el insumo que necesitas para saber a dónde encontrarlos:

  • ¿Consumen videos de Youtube?
  • ¿A quiénes leen?
  • ¿Ven películas o series en Netflix?
  • ¿Qué medios digitales utilizan para informarse?
  • ¿Escuchan algunas emisoras radiales o prefieren los podcast?

Allí donde ellos prefieren estar, en sus aspectos personales y profesionales, es donde pones el contenido o extraes recomendados, e incluso los imprimes en tus discursos, lo más importante es ver a tus clientes de forma integral, no solo ubicados en un tema rígido, porque ellos también tienen hobbies, preferencias y espacios fuera de la oficina. 

 

  • ¿Cómo entenderlo para venderle?

Es común, que los vendedores se apeguen a los paso a paso de la venta tradicional, abordando a los clientes siguiendo un discurso para tratar de lograr cierres efectivos.

En este punto, vas a necesitar las herramientas para lograr una escucha activa, desarrollar la capacidad de lograr una empatía con las necesidades de tu cliente y lograr que el cliente se identifique, porque si siente que el vendedor y su producto, trabaja, se emociona y busca transformarse como él, ALLÍ HAY UN CAMINO A UN CIERRE MÁS EFECTIVO. 

 

Más que un cliente 100% corporativo, allí hay una persona o un grupo de personas, que buscan hacer negocios con otras personas, no es un trabalenguas, aquí quiero que te quede claro que tu capacidad de relacionarte y estar bien es vital, por eso en el primer punto hablamos del SER, porque finalmente las personas le compran a la personas. 

Vamos bien en este camino de conocer los puntos de la VENTA FUNCIONAL, si ya estás tan apasionado como yo por este tema, te espero en mi canal de Youtube dando clic aquí, para que sigas disfrutando de contenido que te ayudarán a vender más y convertirte en la persona a la que tus clientes quieren comprarle. 

 

 

La venta funcional, el método que revolucionará la forma de vender

 

 

Antes de que hablemos de un método que revolucionará la forma de vender, quiero hacerte una pregunta:

 

¿Conoces el concepto de la “medicina funcional”

 

Este tipo de medicina, contrario a la tradicional, busca abordar y sanar las causas más profundas de una enfermedad, orientado a la salud, centrado en el paciente y a la aplicación de una parte holística que procura una sanación o tratamiento integral. 

 

En este punto te preguntarás, ¿y eso qué tiene que ver con ventas? 

 

Bastante, porque de allí sale una inspiración para hablar de la “venta funcional” luego de escuchar esos dolores de muchos vendedores y emprendedores que se preguntan “por qué no vendo” a pesar de los títulos profesiones y de esa búsqueda de aprender los conceptos claves de la venta, esa duda sigue presente junto con la falta de resultados. 

 

Hablar de la venta funcional, parte de esa necesidad de ir a la raíz, al detalle, a eso que está muy adentro, que nos exige hacer un análisis más allá de lo superficial para conectar al SER, transformarlo y llevar al vendedor a su HACER de forma efectiva, porque con más conceptos y teorías no vamos a avanzar, solo vamos a sumarle más frustraciones al proceso. 

 

Para ser claro, cuando alguien dice que no vende se enfoca en las razones que son “la enfermedad”, se llena de información, libros, cursos y documentos, pero no se detiene a entender que le está pasando en su vida, sus hábitos, alimentación, relaciones y su energía, lo cual está reflejando en sus ventas y allí está la razón de sus problemas. 

 

Con la venta funcional, inspiramos, educamos y transformamos a seres humanos, para que dupliquen sus ventas, disfruten el proceso y equilibren todos los pilares de su vida, con el objetivo de que te CONVIERTAS EN LA PERSONA A LA QUE TUS CLIENTES LE QUIEREN COMPRAR Y LA VENTA EMPIEZA POR TI. 

 

Así que bienvenido a la venta funcional, con un gran proceso de aprendizaje para ti, que estás listo para vender más y crecer como persona. 

La venta funcional, el método que revolucionará la forma de vender

 

Antes de que hablemos de un método que revolucionará la forma de vender, quiero hacerte una pregunta:

 

¿Conoces el concepto de la “medicina funcional”

 

Este tipo de medicina, contrario a la tradicional, busca abordar y sanar las causas más profundas de una enfermedad, orientado a la salud, centrado en el paciente y a la aplicación de una parte holística que procura una sanación o tratamiento integral. 

 

En este punto te preguntarás, ¿y eso qué tiene que ver con ventas? 

 

Bastante, porque de allí sale una inspiración para hablar de la “venta funcional” luego de escuchar esos dolores de muchos vendedores y emprendedores que se preguntan “por qué no vendo” a pesar de los títulos profesiones y de esa búsqueda de aprender los conceptos claves de la venta, esa duda sigue presente junto con la falta de resultados. 

 

Hablar de la venta funcional, parte de esa necesidad de ir a la raíz, al detalle, a eso que está muy adentro, que nos exige hacer un análisis más allá de lo superficial para conectar al SER, transformarlo y llevar al vendedor a su HACER de forma efectiva, porque con más conceptos y teorías no vamos a avanzar, solo vamos a sumarle más frustraciones al proceso. 

 

Para ser claro, cuando alguien dice que no vende se enfoca en las razones que son “la enfermedad”, se llena de información, libros, cursos y documentos, pero no se detiene a entender que le está pasando en su vida, sus hábitos, alimentación, relaciones y su energía, lo cual está reflejando en sus ventas y allí está la razón de sus problemas. 

 

Con la venta funcional, inspiramos, educamos y transformamos a seres humanos, para que dupliquen sus ventas, disfruten el proceso y equilibren todos los pilares de su vida, con el objetivo de que te CONVIERTAS EN LA PERSONA A LA QUE TUS CLIENTES LE QUIEREN COMPRAR Y LA VENTA EMPIEZA POR TI. 

 

Así que bienvenido a las ventas funcionales, con un gran proceso de aprendizaje para ti, que estás listo para vender más y crecer como persona.