TÉRMINOS Y CONDICIONES

Hola, queremos agradecerte por visitar nuestras plataformas digitales e incluirnos en tus procesos de formación personal y profesional. Igualmente queremos presentarte los Términos y Condiciones que constituyen el acuerdo legal aplicable al uso de de la plataforma www.andresbotero.com.co (en adelante “La Plataforma” o “el Sitio”) la cual es de propiedad de GRUPO TRANSFORMAT S.A.S. sociedad constituida bajo las leyes de Colombia, con número de identificación tributaria 900971248-1, domiciliada en Medellín, Antioquia (en adelante, “TRANSFORMAT”, “Nosotros” o la “Compañía”) cuyo correo de contacto es info@transformat.co. La Plataforma podrá usarse de acuerdo a los siguientes términos:

  1. Aceptación de condiciones

Cualquier persona que desee acceder y usar el sitio y sus servicios podrá hacerlo y al navegar, estará aceptando los Términos y Condiciones que se presentan a continuación (los cuales son de carácter obligatorio y vinculante), junto con todas las demás políticas y principios adoptados por la Compañía y que sean incorporados a estos Términos y Condiciones por referencia, por lo cual invitamos a todos los usuarios y visitantes de El Sitio a leer, entender y aceptar en su totalidad el presente documento así como aquellos a los que se haga referencia.

Estos Términos y Condiciones serán modificados periódicamente y sin previo aviso, por lo que debes revisarlos cada vez que ingreses al Sitio.

La versión publicada se entenderá como la vigente.

El acceso y la navegación de cualquier persona a través del Sitio le otorga la condición de Usuario, pero el simple ingreso y visualización de contenidos publicados, no genera una relación comercial ni laboral con La Compañía.

En caso de cualquier inconformidad frente a las disposiciones de estos Términos y Condiciones te solicitamos abstenerte de utilizar La Plataforma y los servicios que te ofrecemos en ella.

El incumplimiento de estos Términos y Condiciones acarreará sanciones legales. La Compañía podrá ejercer todas las acciones penales, civiles y cualquier otra que corresponda en derecho.

  1. Acerca de los servicios ofrecidos por La Plataforma Andres Botero Emprende tu pasión – andresbotero.com.co

La Compañía se dedica, principalmente, a ofrecer servicios de formación a profesionales y empresas en áreas de ventas, emprendimiento, creación de equipos de alto rendimiento, entre otras cosas. Esto lo realizamos a través de entrenamientos presenciales, virtuales y de la comercialización de cursos y mentorías en línea.

Los Servicios incluyen, aunque no se limitan a: la difusión y creación de artículos con noticias de interés común o general, webinars con temas de interés común o general, entrevistas sobre temas de interés común o general, contenido audiovisual (fotografías, videos, música, audios, podcast, etc.) propios o de terceros con finalidades publicitarias, de formación o entretenimiento; la gestión de la lista de suscriptores y usuarios de la página web, la gestión de la red de afiliados y la gestión de pagos. Lo anterior a título gratuito u oneroso, según se disponga en cada caso.

Cada producto o servicio ofrecido en La Plataforma cuenta con una descripción de su contenido, duración, elementos necesarios y precio, sin embargo en caso de dudas frente a cualquier punto te invitamos a contactarnos al correo electrónico soporte@andresbotero.com.co y abstenerte de realizar alguna compra en el Sitio antes de resolver tus preguntas.

El pago de los bienes y servicios contratados a través del Sitio se efectúa a través de tarjetas de crédito, débito, consignación bancaria o cualquier otro medio aceptado por la Compañía.

Para los cursos, descargables o cualquier otra compra realizada por Hotmart, deberá someterse a las políticas de dicha plataforma. Estas condiciones podrán cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que los Usuarios deben validar con la Compañía los medios de pago autorizados para cada caso, en el evento de presentarse cualquier inconveniente o inquietudes con respecto al pago te invitamos a enviar tu inquietud al correo soporte@andresbotero.com.co o comunicarte a través del Chat de Whatsapp disponible desde La Plataforma. Dichas comunicaciones tienen un plazo máximo de respuesta de 48 horas desde el momento de recibo de la solicitud de información o inquietud.

  1. Cobertura:

La cobertura de los servicios ofertados en el Sitio varía a discreción de La Compañía. Cuando exista una restricción para la adquisición de un producto o servicio en razón de la zona geográfica, se le hará saber al usuario antes de que este realice la compra. Sin embargo, es responsabilidad de los usuarios cerciorarse de que los servicios que contraten o visualicen sean legales en el país donde se encuentran. No todos los servicios están disponibles en idiomas diferentes al español.

Los servicios presenciales se prestan principalmente en el territorio de la República de Colombia, sin embargo, esto puede variar.

  1. Mejores esfuerzos:

La Compañía comparte técnicas e información relacionada con sus áreas de práctica, y en general son conocimientos que podrían potencializar ventas, estructurar negocios y cumplir con diferentes metas de quienes adquieran sus bienes y servicios, sin embargo La Compañía no se responsabiliza por los resultados obtenidos.

La Compañía está comprometida con brindar un servicio de alta calidad, sin embargo los resultados que cada persona obtenga al poner en práctica lo aprendido en los entrenamientos, mentorias y cursos estarán condicionados por una serie de factores externos, que en todo caso escapan del control de la Compañía.

  1. Disponibilidad del Sitio:

La Compañía no garantiza el acceso ininterrumpido de La Plataforma, ya que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, reparaciones, actualizaciones o fallas de Internet. De igual forma La Compañía se reserva el derecho de suspender o descontinuar el Sitio o cualquier servicio y remover cualquier contenido publicado, en cualquier momento y sin previo aviso. Igualmente se reserva el derecho de establecer límites para el acceso a cualquier recurso o servicio y de restringir el acceso a espacios dentro de La Plataforma y sus servicios en general, sin previo aviso, pero respetando los derechos adquiridos de quienes hayan contratado sus servicios.

Cuando en la descripción de cualquier servicio que se comercialice en La Plataforma se utilice la expresión “Acceso de por vida a los cursos” esta se deberá entender en el sentido de que se permitirá el acceso a los cursos siempre y cuando La Plataforma exista y se ofrezca dicho servicio, pero en ningún caso constituye una promesa incesante en el tiempo.

5.1 Seguridad de La Plataforma

La Compañía está comprometida con ofrecer un sitio seguro y ha implementado medidas de seguridad informática, sin embargo no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet relacionado con el uso de La Plataforma. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar los dispositivos electrónicos del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de La Plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad ni exigir indemnización alguna, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas de La Plataforma.

  1. Registro:

En ciertos casos será necesario la creación de una cuenta o registro como Usuario dentro del Sitio para la utilización de ciertos servicios, solicitando el registro de diferentes datos personales de naturaleza pública, privada o semiprivada. La información proporcionada por los usuarios debe ser verídica y actualizada. Cuando La Compañía advierta que se registró información falsa, imprecisa, desactualizada o confusa podría cancelar dicho registro y negarse a prestar sus servicios.

Todos los usuarios deben suministrar únicamente datos personales de los cuales son titulares o cuentan con la debida autorización de su titular.

La Compañía se reserva el derecho de monitorear las cuentas de los Usuarios o su registro, así como su historial de búsqueda dentro del Sitio y podrá ofrecer promociones, bienes o servicios basados en dicha información.

Los Usuarios son responsables de la información que ingresan en El Sitio, y se comprometen a conservar los canales de comunicación que proporcionan al momento de contratar un bien o servicio. La Compañía no responderá ni realizará reembolsos en caso de errores del Usuario al momento de ingresar su información, aún cuando esto le impida acceder al servicio que haya adquirido en El Sitio. Si un Usuario sufre alguna violación de seguridad o identifica algún tipo de actividad no autorizada, deberá notificarlo a La Compañía, sin embargo esta no se hace responsable por cualquier acto u omisión del Usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten por violaciones de seguridad, suplantación de identidad o similares.

Los servicios del Sitio están disponibles para personas mayores de 18 años. Si el usuario está actuando en representación de una persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal persona y de obligar a la misma.

La Compañía se reserva el derecho de prestar o no sus servicios, suspender o inhabilitar temporalmente o definitivamente a cualquier Usuario cuando lo estime conveniente por motivos de seguridad, protección de propiedad intelectual, incumplimiento de estos Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, entre otros.

Está prohibido que la misma persona se registre más de una vez (cree cuentas o registros múltiples) y cuando La Compañía advierta esta situación podrá cancelar dicho registro y negarse a prestar sus servicios, suspender o inhabilitar temporalmente o definitivamente a dicha persona del uso de La Plataforma.

  1. Tarifas

La Compañía tiene políticas de precios variables y se reserva el derecho de cambiar sus tarifas por los servicios ofrecidos en el Sitio y de comenzar a cobrar por cualquier servicio gratuito o de retirar bienes y servicios, sin que eso afecte los derechos adquiridos por quienes ya hayan pagado por un servicio o hayan adquirido un servicio gratuito.

Cuando se trate de un servicio con precio promocional, se le hará saber al Usuario la fecha límite de pago y los demás términos y condiciones adicionales de la promoción.

  1. Restricciones de Uso

Los usuarios deben observar reglas generales de buena conducta dentro del Sitio y en cualquier foro existente o por existir relacionado con el Sitio o La Compañía, así como en sus redes sociales, que incluyen, pero sin limitarse a: abstenerse de realizar, incitar o discutir sobre actividades ilícitas, ilegales, contrarias a la buena fe y al orden público, propagar contenido racista, xenófobo, de contenido sexual, o que atente contra los derechos humanos. La Compañía podrá eliminar cualquier comentario o aporte de los Usuarios cuando atente contra esta disposición y en general, siempre que a su juicio, no resulten convenientes o no estén relacionados con el espíritu y actividad comercial de La Compañía. Los aportes, comentarios o artículos que publiquen los Usuarios o algún tercero a través de canales de comunicación dentro del Sitio o sus redes sociales no obligan, ni representan a La Compañía.

A su vez los Usuarios tienen prohibido:

-Solicitar y captar datos personales de otros Usuarios del Sitio, por La Plataforma o por algún otro medio (incluyendo otras plataformas digitales y redes sociales relacionadas con La Compañía).

-Sostener conversaciones degradantes o despectivas con otros Usuarios a través de foros del Sitio existentes o por existir (incluyendo otras plataformas digitales y redes sociales relacionadas con La Compañía). Siempre teniendo en cuenta que La Compañía se reserva el derecho, pero no se compromete, a de darle seguimiento a las interacciones entre Usuarios.

-Vender o compartir de manera gratuita el contenido, conocimientos o servicios que obtenga a través del Sitio sea este pago o gratuito. El contenido que obtenga a través del Sitio es para uso exclusivo de la persona que lo solicita y contrata directamente, a menos que expresamente La Compañía autorice lo contrario.

Está prohibida cualquier acción tendiente a interferir tanto en las actividades y operatividad del Sitio como en las descripciones, cuentas o bases de datos de La Compañía, provocar daños en los sistemas del Sitio, sus proveedores o cualquier tercero que tenga relación con el Sitio, introducir y difundir virus informáticos que tengan la capacidad de captar información o provocar cualquier tipo de daño a La Compañía y sus sistemas, manipular las cuentas de otros Usuarios y en general cualquier actividad maliciosa, malintencionada, ilegal o irregular.

  1. Propiedad intelectual:

El contenido que se publica en el Sitio incluyendo, pero sin limitarse: las imágenes, el dominio, el diseño del Sitio, ilustraciones, gráficos, las marcas, y demás son propiedad intelectual la Compañía o esta se encuentra debidamente licenciada por su titular.

Ningún contenido publicado en el Sitio puede ser descargado,copiado, reproducido, recopilado, publicado, transmitido, distribuido, o utilizado con fines comerciales o personales a título gratuito u oneroso, sin previa autorización escrita de la Compañía. Cualquier actividad anteriormente mencionada que sea ejercida sobre el contenido publicado en La Plataforma (como por ejemplo: logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas, otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables existentes o por existir, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del Sitio), será considerado como un violación grave a los derechos de propiedad industrial de La Compañía.

Los Usuarios estarán facultados para descargar, imprimir o guardar información o archivos, atendiendo a las siguientes condiciones:

  1. Que el archivo indique, expresamente que es descargable y que uso está autorizado.
  2. Que el uso que se le pretenda dar sea personal.
  3. Que no se pretenda copiar ni reproducir el contenido en ningún formato.
  4. Que se respeten los derechos de autor sobre el material.
  5. Que no se altere de ninguna manera el contenido.

Cuando un Usuario adquiera un producto o servicio, se le entregarán claves, links o algún otro medio para acceder al material, este acceso es personal e intransferible.

 

  1. Enlaces vinculados

Es posible que terceros realicen o pretendan gestionar hiperenlaces desde otras plataformas digitales, y para ello deberán tener en cuenta lo siguiente:

10.1 Está prohibida la reproducción total o parcial de los servicios ofertados por La Compañía, y los contenidos del Sitio sin la autorización previa y expresa de La Compañía.

10.2 Está prohibida la constitución de deep-links, enlaces IMG o de imagen, ni frames con La Plataforma de la Compañía sin la autorización previa y expresa de La Compañía.

10.3 Está prohibida la manifestación o difusión inexacta de información sobre los servicios y los contenidos publicados por La Compañía, así como cualquier tipo de Publicidad Engañosa. Salvo por aquellos caracteres que hagan parte del hipervínculo, el tercero que lo ingrese en otra página web no tiene permitido publicar marcas, nombres comerciales, logotipos, slogans u otros signos distintivos pertenecientes a La Compañía, salvo autorización expresa de ésta.

10.4 El simple establecimiento o divulgación del hipervínculo de esta Plataforma no implica la existencia de una relación entre La Compañía y el titular de la plataforma digital desde la cual se realice, ni el conocimiento, aceptación o participación de La Compañía de los servicios o contenidos ofrecidos en dicho portal web de terceros. La Compañía tampoco responderá por los contenidos o servicios del portal digital desde el cual se realice el hipervínculo, a menos que se establezca lo contrario .

10.5 Cuando La Compañía ingrese hipervínculos gestionados por terceros en ningún caso debe entenderse que existe una relación de colaboración o alianza con La Compañía, a menos que se indique lo contrario. La Compañía no responderá por los servicios, la información, la seguridad o la licitud de sitios gestionados por terceros.

  1. Retracto o reversión del pago:

Si como consumidor deseas ejercer el Derecho de Retracto o Derecho de Reversión del pago sobre alguno de los servicios deberás informar a la Compañía de tu decisión, dentro de los 5 días hábiles siguientes al momento de haberlo adquirido, a menos que la Compañía expresamente otorgue un plazo superior para solicitar la devolución de tu dinero.

Lo anterior se establece conforme a las disposiciones legales colombianas en especial la ley 1480 de 2011.

Para ello deberás enviar una comunicación al correo electrónico soporte@andresbotero.com.co donde se debe incluir, por lo menos, lo siguiente:

A.Nombre

B.Documento de identidad

C.Fecha en la cual realizó la compra

D.Datos que utilizó al momento del registro

E.Correo electrónico con el cual se registró

  1. Autorización de tratamiento de datos personales para gestionar esta solicitud.
  1. Solución de controversias:

La ley aplicable para todas las controversias que se susciten con ocasión de este acuerdo, será la vigente en el territorio Colombiano y cualquier controversia será resuelta por los Tribunales competentes en la ciudad de Medellin, Antioquia, Colombia.

Si algún usuario tiene una queja como consumidor podrá dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber puesto en conocimiento de La Compañía su inconformidad y de haber obtenido respuesta por parte de la misma.

La Política de Privacidad, de Protección de Datos Personales o la que haga sus veces, hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

  1. Garantías.

Para los servicios prestados por Transformat, solo se aplicará garantía por causales de Calidad o Idoneidad de los servicios prestados y cada caso en particular se evaluará de manera independiente.

  1. Canales de comunicación autorizados:

Correos electrónicos: info@transformat.co, contacto@andresbotero.com.co, soporte@andresbotero.com.co

Número de contacto: +57 3202595375